條款與細則
TC by The Wedding Gown 保留自行決定隨時更改這些條款的權利。
1. 定義
1a) 「TC by The Wedding Gown」（「我們」、「我們的」、「我們的」）指 TC by The Wedding Gown 或代表 TC by The Wedding Gown 並經其授權行事的任何人士。
1b) 「客戶」（「顧客」、「買方」、「您」或「您的」）指客戶或代表客戶並經其授權行事的任何人士和／或「持卡人」。「持卡人」（即預訂或購買禮服或支付禮服費用的人）被納入客戶的定義（並被視為客戶，除了穿著禮服的人之外），無論他們是否穿著禮服。
1c) 「禮服」（或「婚紗」）指 TC by The Wedding Gown 根據這些條款租賃給客戶的所有禮服（包括任何時尚配飾，例如禮服）。
2. 接受（一般及未成年人）
2a) 以下情況構成您接受這些條款：
- 您的簽名（無論是電子或實際）；或
- 您的確認（無論是電子或實際）；或
- 您的付款（無論是電子或實際）；或
- 您的行為（明示或暗示）；或
- TC by The Wedding Gown 從客戶收到的任何指示，而一個合理的人會相信這些指示構成接受這些條款。
2b) 如有多於一名客戶簽訂本協議，客戶須就應付給 TC by The Wedding Gown 的所有租賃費用共同及個別承擔責任。
2c) 經客戶接受本條款後，本條款具有約束力及不可撤銷，並只能在獲得 TC by The Wedding Gown 書面同意下作出修改。
2d) 如果您年滿 13 歲但未滿 18 歲，您向 TC by The Wedding Gown 作出聲明並保證，您已與您的父母或法定監護人審閱這些條款，以確保您和您的父母或法定監護人理解這些條款。我們可能會要求您確認您已獲得父母或監護人的許可，並且他們已代表您同意這些條款，即使我們沒有這樣做，我們也會假設情況如此，並在此基礎上提供我們的服務。
3. 付款
3a) 禮服的價格必須在結帳時全額支付。
3b) 您將支付您所購買產品的全價，加上任何適用於您訂單的銷售稅和/或額外費用（例如，加急訂單的費用）（「訂單價格」）。一旦您下訂單，您將收到一個預計發貨日期。
3c) 為支付禮服價格以及任何額外費用（如適用），您將使用第三方支付處理商 Shopify 或我們可能不時自行決定的其他供應商，該等支付處理商將收集您的付款資訊並處理您的付款。我們對第三方支付處理商收集、使用、共享或保護您的帳單資訊不承擔任何責任。第三方支付處理商接受以下付款方式：
- 線上：美國運通卡、萬事達卡和維薩卡；以及
- 實體店：EPS、銀行轉帳、萬事達卡和維薩卡。
您在此聲明並保證您擁有合法權利使用與任何購買相關的付款方式，並且您向我們和第三方支付處理商提供的資訊真實、正確和完整。
4. 運送
4a) 本公司保留決定產品定價的權利。本公司將盡合理努力保持網站上發布的定價信息為最新。我們鼓勵您定期查看我們的網站以獲取當前定價信息。本公司可能隨時更改任何產品的費用。本公司可自行決定向本公司任何客戶提供具有不同特點和不同定價的促銷優惠。這些促銷優惠，除非是針對您發出，否則不適用於您的優惠或本條款。
4b) 運費將由客戶承擔，並將根據送貨地點和訂單大小計算。運費可能因您希望支付的貨幣、訂購產品的尺寸和重量而異。我們將在訂單確認後提供預計運費。
4c) 請注意，國際包裹可能需繳納關稅和稅費。您還必須支付您所在司法管轄區內所有適用的關稅、進口稅、海關費、稅費和其他費用。免稅包裹的限額由您當地的海關當局設定。請查閱您當地海關網站以獲取更多資訊。
4d) 一旦您的訂單已交付給快遞公司，客戶將收到一封包含送貨詳情的運送確認電子郵件。
4e) 本公司將真誠地嘗試按照您的訂單交付您的物品，但本公司不對任何此類交付的延遲或失敗負責或承擔責任。本公司明確保留權利，可以將任何訂單分多次獨立運送，運輸方式和承運人將由本公司自行決定。您的訂單將交付到您下訂單時指定的送貨地址。如果您的送貨地址地理位置偏遠或難以送達，我們可能無法送達。對於因任何不可避免或超出本公司合理控制範圍的原因造成的任何延遲或未能交付，本公司不承擔任何責任或義務。在這種情況下，本公司有權自行選擇，在不施加任何罰款或違反責任的情況下，終止任何訂單的全部或任何部分，或在合理時間內重新安排交付。
4f) 關於錯誤地址、地址變更和拒收，我們不承擔錯誤運送細節的責任。如果提交的細節不正確，請在履行前發送電子郵件至 info@theweddinggown.hk 以查看可以採取什麼措施。
4g) 如果發生錯誤運送，快遞公司和客戶都負有責任。
4h) 如果訂單在送貨時被拒收，您將不會獲得運費以及任何已產生的關稅和稅款的退款。我們強烈建議您在發貨前仔細檢查您的訂單。
4i) TC by The Wedding Gown 僅負責發送產品和追蹤訂單。所有與快遞服務相關的責任，包括任何問題或複雜情況，均由客戶直接處理。
5. 瑕疵／尺寸問題／退貨／換貨／取消
5a) 雙方將在虛擬諮詢 Zoom 通話期間共同進行品質檢查，檢查禮服的狀況，記錄任何瑕疵，並拍攝現有問題的圖像。在視訊通話之外，客戶收到禮服後發現的任何新損壞，TC by The Wedding Gown 將不承擔責任。
5b) 客戶應在提貨時檢查禮服，並通知任何聲稱的瑕疵、數量短缺、損壞、不符合訂購的內容。這必須在收到禮服後 24 小時內完成，才能進行款式更換。一旦禮服上的標籤被移除，將被視為已穿著，無法更換。
5c) 客戶確認，他們從 TC by The Wedding Gown 購買的禮服可能不是其最初狀態，因此可能會有一般合理的磨損。
5d) 客戶必須自費在收到產品（由快遞公司通知成功送達）後的 3 天（72 小時）內將產品退回 TC by The Wedding Gown 以進行換貨。客戶必須在 3 天內安排快遞取件以更換禮服款式。超過 72 小時後，換貨選項將不再可用，因此將不予退款。您的換貨可能取決於產品供應情況和您的特定時間表。
5e) 在收到客戶的產品後，TC by The Wedding Gown 將進行徹底的品質檢查以確認其狀況。如果產品符合標準，客戶將有資格進行一次性的款式交換。如果禮服未處於其原始狀態或發現損壞，TC by The Wedding Gown 將向客戶退回相同的商品。在客戶承擔運費後，TC by The Wedding Gown 將在運費轉帳後繼續將客戶的禮服運回。
5f) 訂單一旦下達，即為最終訂單，不可更換／修改或取消。對於款式更換，如果新選禮服的價格低於之前的禮服，則客戶放棄禮服價格的差額。如果新選禮服的費用更高，則差額由客戶支付。
5g) 要啟動換貨，客戶應在辦公時間（香港時間上午 11 點至晚上 7 點）內透過 WhatsApp (+852) 91893997 聯繫 TC by The Wedding Gown，以協調流程。此後，請在收到產品後的 72 小時內向我們提供快遞取件的確認和相關追蹤號碼。這將有助於促進順暢及時的換貨程序。
5h) 請注意，所購買的禮服在 TC by The Wedding Gown 收到之前，仍由客戶負責，因此退貨風險由客戶承擔。
5i) 購買禮服是不可退款的。
6. 修改
6a) 我們的產品採用標準尺寸製作，不適合個別量身。
另請注意，由於我們的所有產品均為訂製且手工製作，因此您產品的顏色、飾邊或面料可能與網上顯示的產品略有不同。
6b) 應客戶要求，可提供修改服務，以調整胸圍、腰圍和臀圍尺寸（由客戶提供），此服務需額外收費。透過接受並購買包含我們修改服務的禮服，您確認 TC by The Wedding Gown 將盡力根據客戶提供的尺寸打造最合身的禮服，但不能保證完美合身。 請注意，由於面料固有的彈性以及雙方在生產過程中使用的捲尺可能存在差異，尺寸可能會有 1-2 厘米的輕微差異。
6c) 如果您向我們訂購任何禮服或其他服裝，您可以聘請獨立的修改專家進行修改，以使禮服或其他服裝達到您所需的合身度，包括禮服長度改短（修改服務）。對於禮服，您至少需要修改裙擺。
您有責任聘請修改專家進行您的修改服務。您選擇誰來進行您的修改服務由您自行決定。我們無法為您提供外部修改服務的費用估算。
您確認並同意，對於您或第三方對您的產品進行修改服務而造成的任何損失或損壞，我們概不負責。
7. 違約及違約後果
7a) 如果客戶欠 TC by The Wedding Gown 任何款項，客戶應賠償 TC by The Wedding Gown 因追討債務而產生的一切費用和支出（包括但不限於內部行政費用、律師和客戶基礎上的法律費用、TC by The Wedding Gown 的收款機構費用或相關行政費用，以及銀行退票費用）。
7b) 在不損害 TC by The Wedding Gown 可能擁有的任何其他補救措施的情況下，如果客戶在任何時候違反本條款下的任何義務（包括與付款相關的義務），TC by The Wedding Gown 可以收回禮服或暫停或終止向客戶供應禮服以及本條款下的任何其他義務。TC by The Wedding Gown 不會因 TC by The Wedding Gown 行使本條款下的權利而對客戶遭受的任何損失或損害負責。
8. 保證金及押記
8a) 考慮到 TC by The Wedding Gown 同意供應禮服，客戶將其現在或將來擁有的任何土地、不動產或其他可被押記的資產（無論是共同所有或個別所有）的所有權利、所有權和權益，作為客戶履行其在本條款下的義務（包括但不限於支付任何款項）的擔保。
8b) 客戶應賠償 TC by The Wedding Gown 因行使 TC by The Wedding Gown 在本條款下的權利而產生的一切費用和支出，包括律師和客戶基礎上的法律費用。
9. 知識產權與用戶內容
9a) 除非另有說明，我們擁有或從第三方授權所有權利、所有權和利益（包括版權、設計、專利、商標及其他知識產權），這些權利、所有權和利益存在於我們的 TC by The Wedding Gown 品牌以及所有可用的材料中（包括所有文本、圖形、標誌、音訊和軟體／線上或應用程式媒介）（內容）。
9b) 購買禮服的客戶應避免在未標明出處的情況下宣傳品牌。未能提供適當出處可能導致 TC 保留採取適當行動以維護品牌完整性和所有權的權利。
9c) 購買我們禮服的客戶禁止轉售或用於商業目的。
TC by The Wedding Gown 在香港對其品牌擁有專屬權利。如果發現本地客戶轉售禮服或將其用於商業目的，TC by The Wedding Gown 保留採取適當行動以保護其品牌和產品的權利。
對購買禮服用於商業目的的零售商，我們鼓勵直接聯繫 TC by The Wedding Gown 以進一步查詢和合作。
9d) 閣下根據本條款使用我們的服務、我們的網站及／或使用和存取任何內容，並不表示閣下擁有或獲轉讓與內容相關的任何權利、所有權或利益。
9e) 客戶拍攝並提交給 TC by The Wedding Gown 的任何內容，或已標記或加上主題標籤 TC by The Wedding Gown 的帳戶及／或標語，即表示允許我們將該照片及／或文字用於我們自己的用途和宣傳材料。
9f) 服務的某些功能可能允許用戶上傳內容至服務，包括訊息、評論、照片、影片、圖像、文件夾、數據、文字和其他類型作品（「用戶內容」），並在服務上發佈用戶內容。閣下保留閣下發佈至服務的用戶內容可能擁有的任何版權和其他專有權利。
9g) 閣下通過服務或經由服務提供用戶內容，或通過使用公司品牌主題標籤向任何社交媒體平台提交任何用戶內容，即表示閣下授予公司全球性、非獨家、不可撤銷、可轉讓、免版稅、全額支付的權利和許可（包括再許可權），以託管、儲存、轉移、顯示、執行、複製、為顯示格式化目的修改，以及分發閣下的用戶內容（全部或部分），以任何媒體格式和通過現在已知或以後開發的任何媒體渠道。
9h) 通過向公司購買禮服，閣下同意在社交媒體上發佈任何展示所購禮服的個人照片，即表示允許公司在各種平台（包括社交媒體和公司網站）上發佈、展示和分享這些照片以作營銷用途。
9i) 我們沒有義務編輯或控制閣下或其他用戶發佈或刊登的用戶內容，且對用戶內容不負任何責任。然而，公司可隨時在不事先通知的情況下，自行判斷篩選、刪除、編輯或屏蔽任何違反本條款或以其他方式令人反感的用戶內容。閣下理解在使用服務時，將接觸到來自各種來源的用戶內容，並承認用戶內容可能不準確、冒犯、不雅或令人反感。閣下同意放棄並確實放棄閣下對公司可能擁有或曾經擁有的與用戶內容相關的任何法律或衡平法上的權利或補救措施。如果用戶或內容所有者通知用戶內容涉嫌不符合本條款，我們可能會調查該指控，並自行決定是否刪除用戶內容，我們保留隨時且不經通知這樣做的權利。為明確起見，公司不允許服務上進行侵犯版權的活動。
9j) 虛擬諮詢：客戶需要同意由TC by The Wedding Gown進行的Zoom通話錄影，並同意允許TC by The Wedding Gown在諮詢期間展示其面部和體型。
客戶應注意，TC by The Wedding Gown將僅將虛擬諮詢的內容作為諮詢證明，不作其他用途。
如在虛擬諮詢期間發生不當語言、行為、暴力或不尊重的情況，TC by The Wedding Gown保留立即終止通話並採取適當法律行動的權利。
10. 保證與免責聲明
10a) 在法律允許的最大範圍內，我們不對根據本條款提供的服務或內容作出任何保證或陳述。
10b) 我們保留隨時限制、暫停或終止閣下存取根據本條款提供的服務或任何內容的權利，恕不另行通知，我們對因此可能產生的任何損失、費用、損害或責任概不負責。
11. 帳戶
在我們的網站上建立帳戶時，閣下確認閣下年滿18歲，且提供的信息準確、完整和最新。任何不準確、不完整或過期的信息都可能導致閣下在網站上的帳戶立即終止。
閣下有責任保護閣下帳戶和密碼的機密性，確保對閣下電腦和／或帳戶的限制存取。如有任何安全漏洞或未經授權的帳戶使用，請立即通知我們。
我們保留自行決定終止閣下帳戶的權利。要終止閣下帳戶或取消訂閱我們的郵件列表，請通過 info@theweddinggown.hk 聯絡我們。
12. 禁止用途
閣下同意將始終按照所有適用法律、規則、法規和本條款使用本網站。以下為本網站禁止用途的非窮盡列表。閣下同意不會執行任何以下禁止用途：
- 冒充或試圖冒充 TC by The Wedding Gown 或其員工、代表、子公司或部門；
- 歪曲閣下的身份或與任何個人或實體的關係
- 發送或試圖發送任何廣告或促銷材料，包括但不限於垃圾郵件、電子垃圾、連環信或任何類似材料
- 從事任何限制或抑制任何人使用或享受本網站的行為，或根據我們的唯一判斷，可能損害我們或本網站用戶，或使我們或其他用戶承擔責任的行為；
- 以任何可能禁用、超載、損壞或損害本網站或干擾其他方使用本網站的方式使用本網站；
- 使用任何機器人、蜘蛛程式或其他類似自動技術、程序或方式來存取或使用本網站的任何目的，包括監控或複製本網站的任何內容；
- 使用任何手動程序或方式監控或複製本網站的任何內容或用於任何其他未經授權的目的
- 使用任何干擾網站正常運作的裝置、軟件、方式或常規，包括但不限於病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或其他此類材料；
- 試圖未經授權存取、干擾、損壞或破壞本網站的任何部分、儲存本網站的伺服器，或連接到本網站的任何伺服器、電腦或數據庫；
- 試圖通過阻斷服務攻擊或分佈式阻斷服務攻擊攻擊本網站；
- 以其他方式試圖干擾網站的正常運作；
- 以任何違反任何適用州、地區或國家法律、規則或規定的方式使用本網站。
- 若在預約期間發生任何暴力行為或暴力威脅，本公司特此保留立即終止虛擬預約並採取法律行動的權利。
- 客戶在虛擬預約期間，禁止為任何目的拍攝或記錄我們員工的肖像。
13. 可用性、錯誤與不準確性
在法律允許的範圍內，我們不對本網站上提供的信息、產品或服務的可用性、錯誤或不準確性承擔任何責任。我們可能在更新本網站信息和我們在其他網站上的廣告時遇到延遲。網站上找到的信息、產品和服務可能包含錯誤或不準確之處，或可能不完整或不最新。產品或服務可能定價錯誤或不可用。我們明確保留更正我們網站上任何定價錯誤的權利。如果閣下確定本網站或我們發送給閣下的任何發票或採購訂單存在錯誤，請立即使用以下聯絡信息通知我們。本網站上任何產品或服務的包含或提供不構成我們對此類產品或服務的認可或推薦。
14. 服務條款變更
我們保留隨時修改本服務條款的權利。當我們對本服務條款進行更改時，我們不會向閣下發出任何通知。
15. 責任
15a) 在法律允許的最大範圍內，在任何情況下，我們均不對因閣下使用我們的服務及／或與根據本條款提供的服務相關的信息或材料而可能遭受的任何直接和間接損失、損害或費用負責，無論其發生方式如何。